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400电话卓诚通讯

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东莞400电话办理中心

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叮咚!元旦贺礼到,请查收!广东卓诚通讯

浏览:1051 发布时间:2023.12.30

 新年快乐!
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2024年终于来了!400电话在这里祝愿伙伴们,在崭新的2024年里,企业发展乘风而上,名气更响,市场更大,客户更多!
 
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当然,当然,我们可不是单纯送祝福的。没有点干货,怎么好意思说是“元旦贺礼”呢?400电话的干货(礼物),那都是实打实的好东西!它们对每一家企业的话务服务来讲,都非常重要和实用。而我们说的它们,就是400电话的九大免费功能!

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元旦佳节
400电话送您免费的九大超实用话务服务功能!




一、来电话务分析
400电话可根据来电情况自动统计每日的话务情况;通话量、通话时长、来电号码分布等。企业也可通过400电话核查近30天内的话务分布情况。

有啥用?企业可根据来电话务分析功能提供的相关数据,快速掌握广告营销结果,并优化广告投放量,提高资金利用率。

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二、话单查询
企业可随时查看自己400电话的来电记录、接听记录、接听时长、接听号码、来电号码区域分布。

有啥用?话单查询功能,可帮助企业全方位监管客户的来电情况,抓住每一个营销机会。

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三、立即接听
可把客户的接听等待时间延长到3分钟。

有啥用?没有谁愿意耐心等待电话被接通。而400电话的立即接听功能,让客户来电立刻被接通,有效避免客户因等待时间过短而挂断电话,导致客户流失,大大提升客户使用体验和满意度。

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四、3种接听模式随意切换
支持循环平均接听、随机接听和按顺序接听3种接听模式。

有啥用?企业可根据绑定员工的工作安排,随时调整400电话的接听模式,优化工作模式,提高员工工作效率。

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五、黑白名单
可根据企业发展需求,设置呼入白名单、黑名单。黑白名单功能还可支持批量导入黑名单或者白名单,并进行设置。

有啥用?白名单和黑名单的设置,帮助企业把有限的资源放在更需要被服务的客户身上。提升员工工作效率和服务水平,帮助企业节约大量人工成本。

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六、时段设置
提供日常时段设置及节假日时段设置,可根据客户需求,随时调整接听的时间。这项功能设置,可针对每个绑定号码。

有啥用?既可以帮助企业员工轻松实现休假自由,告别24小时接听客户电话的烦恼,又可以帮助他们更科学安排值班时间,提高工作效率和服务质量。

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七、区域设置
400电话的区域设置功能可以细化到地市,并支持单个电话号码个性化设置和导入拒接/接听区域。

有啥用?一个400电话,便能把客户来电自动分流到客户归属地的400电话分机上,节约了转接客户来电需要耗费的资源。

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八、坐席绑定
根据企业的需求,可同时支持200+个坐席绑定。

有啥用?400电话这加量不加价的坐席绑定功能,让企业放心扩展业务,没有了后顾之忧,让企业飞速发展成为可能。

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九、手机绑定
400支持绑定三网手机,且可支持200+个手机同时绑定。

有啥用?
●灵活绑定:三网号码都能用,不必为了绑定手机号而再花钱大量购买某一运营商的号,徒增开销;
●灵活使用:办公工具、场所、时间均不再受限,给企业灵活接听400电话提供了强有力的支持;
●灵活增减:和不限定坐席绑定一样,当绑定数量没有了天花板,给了企业更大的发展空间。

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九大实用、免费豪礼,您收到了吗?2024年,请收下400电话送您的大礼,与400电话一起快乐前行吧!

 

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